지금 ftp접속이 안되는데 계정이 완전히 만료가 되어서 그런걸까요?

명령:	USER gumbion
응답:	331 Password required for gumbion.
명령:	PASS ******
응답:	530 Login incorrect.
오류:	Critical error: 서버에 연결하지 못함

이런 경우 백업요청을 해야만 하는건가요?

풀비누 wrote..
: 만기가 지나 계정 접속이 완전히 차단되신경우, 계정에 대한 백업요청시
: 수수료가 발생하게 됩니다. (만기1개월내 3천원 소요 /이후 5천원소요)
: 
: 비누넷 홈 상단 설정정보-개인정보수정 메뉴의 게시판 최상단 양식글을
: 참조하여 계정 풀백업 신청이 가능합니다.
: http://www.byus.net/psinfo.htm
: 
: 현재 계정 자료 백업이 가능합니다. (백업소요 5천원)
: 
: 비밀번호 분실시, 등록된 메일로 안내가 가능합니다.
: gumbion at naver.com 으로 계정 서버접속정보(ftp등) 답변메일을 송신하였습니다.
: 
: 메일이 스팸함으로 이동될수도 있으니, 스팸함도 체크를 하여
: 보시기 바랍니다.
: 
: 감사합니다.
: 
: 
: 손주혜 wrote..
: : 서버 : south.byus.net (18 차 서버)
: : 
: : 홈주소 : http://www.gumbion.com
: : 계정 : gumbion
: : 
: : 계정 등록일 : 2012-05-01
: : 계정 만기일 : 2014-05-10
: : 
: : 계정종류 : pro
: : 유료메일계정 : 0 개
: : 소요금액[1년] : 10000 원 [ 계정기본이용료 10000 원 + 유료메일계정이용료 0 원 ]    
: : 선불금액 : 0 원
: : 
: : =============================
: : 
: : 안녕하세요. 
: : 제 아이디와 비번이 도저히 기억이 안나서 동생의 아이디를 빌려 글을 씁니다.
: : 
: : 홈페이지를 없애려고 더 이상 연장을 하지 않았는데요.
: : ftp상의 데이타를 다운 받으려고 하니
: : 아이디와 비번이 도저히 기억이 안납니다 ㅠㅠ
: : 
: : 호스트:south.byus.net
: : 아이디:gumbion
: : 비번이 도저히 기억이 안나네요...
: : 혹시 알 수 있는 방법이 있을까요?
: : 그리고 아직 저 서버에 데이타가 남아있나요?
: : 
: : 수고하세요.